Data Khách Hàng
✔️ Bạn có thể hiểu data khách hàng là tài sản thông tin có dữ liệu lớn và đa dạng của khách hàng. Thuật ngữ data là một tập hợp dữ liệu rất lớn không chỉ đề cập đến dữ liệu mà còn là cơ cấu tổ chức dữ liệu. Sự tiến bộ của công nghệ và truyền thông đã đặt ra thách thức cho các ngành công nghiệp khác. Giúp ít rất nhiều cho các doanh nghiệp muốn kiếm danh sách khách hàng vip. Nó giúp cho doanh nghiệp có được thông tin khách hàng tiềm năng. Data thu thập dữ liệu từ các kênh tìm kiếm và mạng xẫ hội để có thể lấy được thông tin của khách hàng một cách chính xác nhất.
✔️ Trên thị trường có rất nhiều nơi cung cấp data số điện thoại, các doanh nghiệp, cá nhân lấy số điện thoại khách hàng trên Facebook hay khi khách hàng truy cập website. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách khai thác tệp data số điện thoại này hiệu quả. Ngoài cách sử dụng chúng để telesale, có rất nhiều cách khai thác số điện thoại của khách hàng để thuyết phục họ mua sản phẩm. Ku
✅ DATA KHÁCH HÀNG QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO:
- Trong kinh doanh. Có được data khách hàng, số điện thoại khách hàng nghĩa là bạn đã có trong tay danh sách khách hàng. Nếu có những cách khai thác tốt danh sách khách hàng này bạn sẽ dễ dàng bán được sản phẩm, mang lại doanh thu và lợi nhuận về cho mình.
- Do đó, DATA = MONEY. Việc bạn cần làm là lựa chọn cách để khai thác data khách hàng.
✅HƯỚNG DẪN TẤT CẢ NHỮNG CÁCH KHAI THÁC DATA SỐ ĐIỆN THOẠI KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG:
1️⃣ Chạy quảng cáo Facebook từ data số điện thoại :
- Facebook ads cho phép quảng cáo theo data khách hàng có sẵn của bạn. Custom Audiences. Bạn có thể tải lên danh sách số điện thoại khách hàng sẵn có để chạy quảng cáo trong tệp đối tượng tùy chỉnh này.
2️⃣ Chạy quảng cáo Facebook lookalike :
- Cách chạy quảng cáo thứ 2 cũng được nhiều chuyên gia quảng cáo Facebook áp dụng đó là:
Chạy theo tệp đối tượng tương tự. Để tạo tệp này bạn phải mở rộng từ tệp khách hàng sẵn có Custom Audiences ở trên. Điều này có nghĩa rằng từ file data số điện thoại khách hàng cũ có sẵn. Bạn hoàn toàn có thể tìm thêm ra 500000 – 3 triệu khách hàng tiềm năng mới.
3️⃣ Convert SĐT thành UID Facebook:
- Đối với các tệp thô (chỉ có số điện thoại) bạn có thể chuyển đổi số điện thoại đó sang nick Facebook.
- Tuy nhiên hiện nay Facebook đã tắt tính năng tìm kiếm qua số điện thoại. Vì vậy bạn có thể sử dụng tính năng của phần mềm Simple Facebook để check ngược số điện thoại ra UID Facebook của khách hàng.
- Khi tìm có được Facebook khách hàng. Bạn hoàn toàn có thể nghiên cứu sở thích, hành vi của họ và chủ động kết bạn, nhắn tin cho họ.
4️⃣ Gửi tin nhắn SMS :
- Khi đã có trong tay số điện thoại khách hàng. Ngoài việc telesale tư vấn bạn còn có thể nhắn tin SMS đến họ bằng số cá nhân hoặc tổng đài để chăm sóc để quảng cáo dịch vụ.
5️⃣ Chạy quảng cáo Zalo Ads:
- Zalo Official đã cho phép quảng cáo trên data số điện thoại có sẵn (tương tự như Facebook). Vì vậy nếu bạn có tệp số điện thoại khách hàng rồi thì hãy tải lên để chạy quảng cáo Zalo ngay nhé.
6️⃣ Chạy kết bạn Zalo theo số điện thoại:
- Ngoài việc thiết lập quảng cáo Zalo. Bạn cũng có thể kết bạn với khách hàng và bán hàng trên zalo bằng tài khoản cá nhân của mình.
- Sử dụng các số điện thoại đó để add zalo. giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
7️⃣ Telesale marketing:
- Telesale bán hàng là cách phổ biến được nhiều người áp dụng. Nhất là những nhân viên kinh doanh bất động sản. Mỗi ngày các nhân viên có thể gọi đến 100-200 cuộc tư vấn, tuy nhiên tỷ lệ chuyển đổi không cao vì chất lượng data chưa tốt và khách hàng chưa biết gì về sản phẩm. Vì vậy, để tăng tỷ lệ chuyển đổi bạn nên xây dựng kịch bản telesale rõ ràng để khách hàng hiểu rõ về sản phẩm của mình và ra quyết định mua hàng.
- Trên đây là những cách khai thác data số điện thoại khách hàng hiệu quả, bạn nên kết hợp chúng để có kết quả tốt nhất. Hy vọng những nội dung trên sẽ giúp ích cho công việc kinh doanh của bạn. Chúc bạn thành công !
✅MỌI THẮC MẮC XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ :
☎ HOTLINE : 0913148822 – 0346019889 (Zalo/Facebook)
? FACEBOOK: Trịnh Ái Quốc
? GMAIL: [email protected]
? WEBSITE: https://ggads.pro
