Google Analytics
Thiết kế website, SEO top Google, Chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads
Google Analytics là một dịch vụ miễn phí của Google cho phép tạo ra các bảng thống kê chi tiết về khách đã viếng thăm một trang web. Nó là sản phẩm được các nhà Marketing Online trong giới Internet dùng để đối chọi lại với giới webmaster và giới kỹ thuật trong khi nền công nghiệp phân tích web đang ngày càng phát triển.
I. Google Analytics:
1. Google Analytics là gì?
- Google Analytics là tool trực tuyến cho các nhà quảng cáo có thể theo dõi số liệu liên quan đến hoạt động của website.
- Google cung cấp ứng dụng Analytics nhằm hỗ trợ các quản trị viên website có thể đánh giá tổng thể tình trạng của website. Với chỉ một con bot tuần tra. Google Analytic đảm bảo số liệu về website mà họ cung cấp đều chính xác.
2. Google Analytic cho thấy được gì và chi phí phải trả ra sao?
- Giúp bạn thấy được lưu lượng truy cập vào website. Thời gian trung bình của một phiên truy cập và tỷ lệ thoát trang của người dùng trên website của bạn.
- Ngoài ra, còn đưa ra nhiều chỉ số khác nữa giúp bạn hiểu rõ hành vi lướt website của người dùng.
- Google Analytics là một tool hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần bạn có website là bạn có thể đăng ký sử dụng nó dễ dàng. Tính đến tháng 7/2018, đã hỗ trợ phân tích gần 900 triệu website lớn nhỏ khác nhau trên thế giới.
3. Những tính năng của Google Analytics:
- Thiết lập dashboard tùy ý để có được những số liệu cần thiết.
- Cung cấp tính năng Advanced Segment để phân tích từng campaign cụ thể.
- Phân hóa số liệu dựa trên đặc tính người dùng truy cập trên website. Bao gồm: tuổi, nơi ở, sở thích…
- Theo dõi các trang trên website mà người dùng thường lui tới. Các từ khóa mà người dùng tìm kiếm dẫn về website của bạn.
- Cung cấp tính năng Funnel Visualization. Giúp bạn hiểu được bước mua hàng nào trên website khiến người dùng thoát trang.
- Thống kê doanh thu tổng mà website của bạn đã đạt được.
- Đem đến tính năng Multi-Channel Funnels giúp bạn hiểu rõ nguồn truy cập vào website của bạn. (social media, search, người dùng tự type website, các trang web khác)
- Chức năng so sánh độ tích cực của các kênh marketing cho website với Model Com.
II. Ứng dụng của Google Analytics:
- Ứng dụng chủ yếu của Google Analytics là giúp các quản trị viên website hiểu được hành vi người dùng. Từ đó đưa ra các chiến lược triển khai nhằm thúc đẩy bán hàng tốt hơn.
1. Thống kê thời gian thực (real-time)
- Google Analytic giúp bạn thấy được có bao nhiêu người dùng đang lướt website của bạn.
- Giúp bạn nắm rõ lưu lượng truy cập tối ưu nhất của website trong 1 ngày. Tạo tiền đề để xây dựng KPIs cho chiến dịch Digital Marketing của bạn.
2. Thống kê nguồn truy cập, ngôn ngữ sử dụng cùng hệ điều hành của thiết bị người dùng:
- Google Analytics thống kê được nguồn truy cập vào website của người dùng đến từ đâu là nhiều nhất. Cụ thể bao gồm các kênh như:
social media, google search, quảng cáo, các website khác…
- Có khả năng thống kê được ngôn ngữ và hệ điều hành mà thiết bị của người dùng đang sử dụng để truy cập vào website của bạn. Từ đó tạo tiền đề để bạn tối ưu website phù hợp với các tiêu chí trên.
3. Chỉ rõ hành vi người dùng trên website:
- Không chỉ dừng lại ở nguồn truy cập. Google Analytics còn cho thấy hành vi thực sự của họ trên website thông qua các chỉ số như thời gian trung bình của 1 phiên truy cập.
- Trang được truy cập nhiều nhất trên website.
- Tỷ lệ thoát trang cùng nhiều chỉ số khác mà bạn mong muốn tìm hiểu cụ thể hơn.
4. Phân tích lưu lượng truy cập theo nhân khẩu học:
- Google Analytics có thể phân tích các số liệu theo giới tính, địa điểm, sở thích…
- Điều này được Google thu thập thông qua cookies người dùng hoặc được máy chủ Google định vị, theo dõi.
III. Hướng dẫn người mới cách sử dụng Google Analytics:
- Hãy cùng ggads.pro bắt đầu sử dụng Google Analytics từ những bước đầu tiên:
1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản để sử dụng GA
Bước 1: Đăng ký và cài đặt Google Analytics
- Vào website của Google Analytics tại đây. Sử dụng tài khoản Google (Gmail) để đăng nhập. Sau đó bạn vào Access Google Analytics để được dẫn đến cửa sổ khai báo thông tin website cho Google Analytics.
– Website name: Tên Website.
– Website URL: Nhập domain website cần đăng ký, lưu ý chọn HTTP hoặc HTTPS theo đúng website.
– Industry Category: Chọn danh mục liên quan đến doanh nghiệp.
– Reporting time zone: Vietnam
- Sau khi hoàn tất các bước khai báo thông tin đăng ký Google Analytics trên. Google yêu cầu bạn đồng ý những điểu khoản và chính sách của họ. Bạn chỉ cần tích vào ô và chọn nút Accept.
- Sau khi đồng ý. Website sẽ chuyển sang trang để bạn có thể nhận mã Tracking Code. Lúc này bạn cần chèn mã Tracking này vào website để Google có thể theo dõi website của bạn.
Bước 2: Bổ sung mã tracking vào website:
- Đến bước này, bạn sẽ nhận ra một đoạn mã hóa ngôn ngữ JavaScript.
- Tất cả những gì bạn cần làm là sao chép đoạn mã này và paste vào phần head trên website của bạn nhé.
- Lưu ý trước khi dán vào website. Hãy cài đặt plugin Insert Header and Footer đối với website WordPress. Sau đó truy cập vào cài đặt plugin này để dán nhé!
- Vậy là bạn đã hoàn tất bước đăng ký Google Analytics rồi. Hãy đợi trong vòng 24h – 48h và website của bạn sẽ được theo dõi bởi Google Analytics!
2. Hướng dẫn cách xem và sử dụng Google Analytics:
- Google Analytics cung cấp cho bạn dẫy số liên quan đến website.
– Thống kê tổng quan: Vào Báo Cáo-Trang tổng quan-Trang tổng quan của tôi.
- Giúp bạn thấy được lưu lượng truy cập cùng các chỉ số liên quan như:
Thiết bị truy cập, hệ điều hành của người dùng, tỷ lệ thoát trang trong ngày…
– Thống kê truy cập theo thời gian thực: Thời gian thực-Tổng quan
- Báo cáo cho biết hành vi hiện tại của người dùng đối với website, bao gồm các chỉ số như:
Thời gian trung bình phiên, trang được truy cập nhiều nhất, nguồn truy cập…
– Kiểm tra từ khóa dẫn người dùng đến website của bạn: Sức thu hút-Từ khóa-Cơ bản.
- Bảng từ khóa được người dùng tìm kiếm có dẫn về trang của bạn sẽ được Google Analytics cung cấp cùng với những chỉ số như:
Tần suất tìm kiếm, tỷ lệ chuyển đổi.
– Tra cứu hành vi khách truy cập website: Hành vi-Lưu lượng hành vi
- Đây là bản báo cáo chi tiết hơn so với thống kê truy cập theo thời gian thực. Giúp bạn nhận biết rõ ràng vấn đề nằm ở đâu.
III. Hệ thống cấu trúc tài khoản Google Analytics:
- Phần này giúp bạn hiểu rõ hơn về tài khoản Google Analytics. Nhằm biết cách thiết lập tài khoản bảo mật, nhiều tính năng hơn.
- 3 phần trong một tài khoản Google Analytics: Tài khoản-Thuộc Tính-Chế độ
1. Tài khoản (account)
- Mục này cho phép tiếp cận gần 50 thuộc tính khác nhau. Giúp bạn có thể tùy biến các thuộc tính cho tài khoản theo yêu cầu.
- Hãy thống nhất sử dụng 1 thuộc tính lâu dài nếu bạn là người mới sử dụng Google Analytics.
2. Thuộc tính (property)
- Mục này cho phép bạn sở hữu một loại mã theo dõi kích hoạt. Được nhận diện bởi con số ID có mẫu như sau: UA-79918216-1. (Mã này không thể thay đổi được)
- Dãy số ở giữa là số tài khoản.
- Số ở cuối là số thuộc tính.
3. Chế độ xem (view)
- View cho phép bạn định dạng cách bạn xem số liệu trên Analytics.
- Có rất nhiều thuộc tính xem báo cáo. Mỗi thuộc tính ấy cho phép xem đến 25 số liệu.
- Hãy duy trì một thuộc tính duy nhất để tránh dữ liệu bị thao túng theo sự thay đổi của chế độ xem nhé.
IV. Quy trình hoạt động của Google Analytics:
- Google Analytics hoạt động theo quy trình gồm 4 bước : Data Collection –> Configuration –> Processing –> Reporting
1. Data Collection:
- Thu thập dữ liệu liên quan tới website bằng đoạn mã JavaScript được cài sẵn ở bước cài đặt.
- Các cookies người dùng cùng hành vi của người dùng trên website cũng sẽ được đoạn mã JavaScript này thu thập lại để gửi qua máy chủ Google.
2. Configuration:
- Chuyển một đống dữ liệu sơ cấp đã kể trên thành thứ cấp để chuẩn bị xuất thành báo cáo website.
3. Processing:
- Google sẽ cho phép doanh nghiệp lựa chọn các chỉ số mà họ muốn theo dõi.
- Cấu trúc báo cáo cũng sẽ được doanh nghiệp quyết định thông qua thuộc tính View.
4. Reporting:
- Tiến hành kết xuất báo cáo đầy đủ cho website của doanh nghiệp.
V. Kết luận về Google Analytics:
- Google Analytics là công cụ phân tích website tuyệt vời, giúp quản trị viên website theo dõi được tình trạng để điều hướng kế hoạch tốt hơn.
- ggads.pro mong rằng, bài viết phân tích chuyên sâu cùng hướng dẫn chi tiết cách sử dụng này sẽ giúp những ai làm SEO hoặc marketing online có thể sử dụng Google Analytics thành thạo hơn để thúc đẩy bán hàng tốt hơn.