Quảng Cáo Facebook Messenger

Ngày hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục đi sâu vào 1 hình thức quảng cáo mới của Facebook. Đó là quảng cáo trên Facebook Messenger. Đây là một cách quảng cáo hoàn toàn mới lạ. Mình thấy hiện rất ít người biết đến nó, độ cạnh tranh chưa cao nên khả năng là sẽ rất hiệu quả. Bạn hãy tận dụng thời điểm này để tạo sự khác biệt với khách hàng với quảng cáo trên Facebook Messenger.

I. Tìm hiểu về dạng quảng cáo Facebook Messenger:

1. Quảng Cáo Facebook Messenger là gì?

• Quảng cáo messenger (quảng cáo tin nhắn): Là định dạng khi khách hàng click vào mẫu quảng cáo sẽ tự động gửi tin nhắn soạn sẵn cho họ.
• Ngoài ra nó còn có những tính năng:
  • Quảng cáo tin nhắn cho phép bạn đặt mẫu quảng cáo trong app messenger của Facebook.
  • Chạy quảng cáo tới những khách hàng đã inbox trước đó. Nếu bạn có sản phẩm mới hoặc chương trình chăm sóc khách hàng cũ thì chạy cái tin nhắn này sẽ rất hiệu quả.
  • Còn nữa. Khi chọn loại hình này thì Facebook sẽ tìm những người có hành vi thường mua hàng bằng cách inbox để phân phối.

2. Dạng quảng cáo Facebook Messenger này phù hợp với quảng cáo dành cho:

• Dịch vụ đào tạo, khóa học, giáo dục.
• Dịch vụ vui chơi, giải trí.
• Ngành nghề du lịch.
• Khóa học marketing online.
• Thời trang, mỹ phẩm.
• Bất động sản.

3. Quảng cáo Facebook Messenger hiển thị ở vị trí nào?

• Vị trí hiển thị của quảng cáo Facebook Messenger hiển thị ở 2 vị trí:
  • Hiển thị trên Facebook.
  • Hiển thị trên tin nhắn Messenger.

• Mẫu quảng cáo sẽ hiển thị ở một vị trí ngẫu nhiên trong danh sách các hộp thư tin nhắn mà các bạn giao tiếp với mọi người.
• Thường xuất hiện ngay cạnh các tin nhắn mà các bạn chưa đọc. Điều đó sẽ giúp các mẫu quảng cáo này nhận được sự quan tâm tốt hơn. Đó cũng là một phần lý do mà dạng quảng cáo Facebook Messenger này lại mang lại hiệu quả cao đến vậy.

4. Nên Quảng cáo Facebook Messenger vào thời điểm nào?

• Mình thường dùng quảng cáo trên Facebook Messenger khi mình muốn dành cho khách hàng một khuyến mãi gì đó. Và mình thấy nó có hiệu quả tối ưu nhất so với các trường hợp khác.
• Thông thường. Bạn hay kèm luôn thông tin khuyến mãi trên bài quảng cáo. Khách hàng họ lười đọc cách làm thế nào để có khuyến mãi. Nếu lúc này không dùng quảng cáo trên Facebook Messenger, bạn sẽ mất những vị khách này.
• Thế mạnh: Chính là nút Kêu gọi hành động và tin nhắn nội dung. Bạn chỉ cần giật tít khuyến mãi và nút kêu gọi “Đăng ký” là thành công.
• Họ vừa thấy được thông tin khuyến mãi. Nhìn xuống thấy ngay nút “Đăng ký”. Và bạn nhớ kèm thông tin khuyến mãi trong nội dung tin nhắn.

• Bạn cũng có thể thử nghiệm với các chương trình chạy quảng cáo bình thường như bán hàng, download phần mềm,…

• Đó chỉ là câu chào mời mình gợi ý. Bạn phải sáng tạo và tuỳ biến phù hợp với sản phẩm của bạn. Càng sáng tạo chỗ này càng tốt nha.

II. Cách tạo quảng cáo Facebook Messenger:

• Trước khi tạo quảng cáo Facebook Messenger, bạn cần phải chuẩn bị ký lưỡng: 

1. Chọn đối tượng khách hàng cho quảng cáo Facebook Messenger:

Bước 1:

• Trong mục chọn mục tiêu chiến dịch chọn “Tin Nhắn“. Sau đó đặt tên cho chiến dịch và click tiếp tục.

Bước 2:

Chọn đích đến tin nhắn.

• Chọn nhấp để mở messenger để chạy khách hàng mới. Khi họ click vào mẫu quảng cáo thì sẽ mở cuộc trò chuyện với bạn.
• Chọn “Tin nhắn được tài trợ” để chạy tới những người trước đó đã gửi tin nhắn cho mình.

Bước 3:

Chọn đối tượng khách hàng trên Facebook muốn quảng cáo hướng đến:

• Vị trí.
• Tuổi, giới tính.
• Sở thích, nhân khẩu học, hành vi.
• Thiết lập vị trí quảng cáo.Bạn đánh vào “Chỉnh sửa vị trí quảng cáo”. Ở trong này xuất hiện thêm vị trí MESSENGER. Nếu bạn muốn quảng cáo xuất hiện trong app nhắn tin thì đánh dấu vào.Lưu ý: Nếu mẫu quảng cáo là video thì không chạy được vị trí này.

Bước 4:

Thiết lập ngân sách quảng cáo.

• Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn cho bạn bằng định dạng được sử dụng nhiều nhất:
  • Một hình ảnh.
  • Các định dạng khác làm tương tự.
• Chọn Fanpage muốn chạy quảng cáo.
• Tiếp theo trong phần định dạng chọn MỘT HÌNH ẢNH.
• Tiếp theo tải hình ảnh lên. Bạn có thể tải tối đa một lúc 6 hình ảnh lên. Facebook sẽ chạy ngẫu nhiên và chọn ra hình ảnh hiệu quả nhất cho bạn.
  Kích thước ảnh: 1200 x 628 pixel.
• Hoàn thành : Tiêu đề, văn bản , liên kết bản tin, nút kêu gọi hành động, liên kết hiển thị.

2. Thiết lập tin nhắn tự động:

• Khi khách hàng click vào mẫu quảng cáo sẽ có tin nhắn gửi đến khách hàng. Bạn phải cài đặt tin nhắn phù hợp để họ tiếp tục trò chuyên.
  • Bạn chọn “Thiết lập tùy chỉnh” và “Bắt đầu”
• Có 3 định dạng:
  • Chỉ văn bản: Gửi đoạn tin nhắn ngắn tới khách hàng.
  • Văn bản & hình ảnh: Gửi vừa ảnh và tin nhắn.
  • Văn bản & video: Gửi video và tin nhắn cho khách.

  Tùy vào sản phẩm/dịch vụ mà bạn soạn đoạn tin nhắn ngắn phù hợp.

• Nếu bạn biết khách hàng khi nhắn tin messenger họ cần tư vấn những điều gì? Thì có thể soạn sẵn câu hỏi cho họ click vào. Để cài đặt bạn kéo xuống phần hành động khách hàng và thêm những câu trả lời vào.
• Sau khi thêm xong thì nó sẽ xuất hiện dưới đoạn văn bản.