Các lỗi tạm ngưng tài khoản Google Ads
Sáng dậy mở máy tính vào tài khoản Google Ads và thấy một thông báo đỏ đến từ tài khoản. Thông báo có ghi: “Tài khoản Google Ads của bạn bị tạm ngưng”. Lỗi tạm ngưng tài khoản Google Ads là một trong những lỗi cơ bản và thường xuyên xảy ra với người chạy quảng cáo Google Ads.
Việc tài khoản bị tạm ngưng bạn sẽ không thể chạy quảng cáo hay tạo nội dung mới. Nó sẽ ảnh hưởng lớn đến công việc của bạn hay làm gián đoạn đến quá trình kinh doanh. Thông báo như thể là một cú sốc với bạn. Tài khoản Google Ads bị tạm ngưng chắc chắn rằng bạn đang vướng vào rắc rối với chính sách của Google, đôi khi chỉ là nhầm lẫn.
Vậy lỗi bạn đang mắc phải là gì mà khiến tài khoản tạm ngưng. Hãy cùng GGADS.Pro tìm ra các lỗi tạm ngưng tài khoản Google Ads nhé.
1.Tài khoản bị tạm ngưng
Khi tài khoản bị tạm ngưng bạn có thể hoặc không được thao tác những gì trên tài khoản. Bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản và xem mọi báo cáo có liên quan. Khi tài khoản đã bị tạm ngưng thì các quảng cáo của bạn sẽ bị tạm ngưng hết. Dù là tạo nội dung mới cũng không được.
Một email có thể lập được nhiều tài khoản Google Ads . Một phương thức thanh toán có thể thêm vào nhiều tài khoản. Hay các tài khoản liên kết với cùng một tài khoản người quản lí đều có thể bị tạm ngưng hết vì lí do liên quan đến tài khoản bị tạm ngưng. Và tài khoản bị tạm ngưng nếu liên kết với tài khoản Merchant Center cũng sẽ khiến cho Tài khoản Merchant Center bị tạm ngưng.
Một tài khoản bị tạm ngưng bạn có thể xóa nó và tạo tài khoản mới. Việc cố gắng tạo tài khoản mới này cũng có thể bị tạm ngưng.
2.Lỗi tạm ngưng tài khoản
Một nhà quảng cáo thì không lên bỏ qua các lỗi tạm ngưng tài khoản Google Ads này.
2.1.Nội dung gây hiểu lầm
Nếu bạn kinh doanh liên quan đến thuốc, thực phẩm chức năng, dịch vụ (như vé máy bay) thì đây là lỗi khá phổ biến. Lỗi này không làm tạm ngưng tài khoản mà chỉ tạm ngưng mẫu quảng cáo của bạn. Nguyên nhân có thể là do bạn trình về sản phẩm chưa đúng. Sản phẩm được xuyên tạc hay trình sai hay che giấu thông tin về sản xuất. Hay sự chứng thực của các cơ quan với sản phẩm của bạn đang kinh doanh. Để khắc phục vấn đề này bạn lên thay thế các cụm từ sao cho dễ hiệu và trình bày đúng về sản phẩm.
2.2.Phần mềm độc hại
Lỗi phần mềm độc hại hay phầm mềm không mong muốn là lỗi do website bạn đang chạy quảng cáo đang bị nhiễm virus. Nguyên nhân gây ra là do khi bạn tải các mẫu cho website của bạn. Cài đặt nhiều mã ứng dụng khác nhau cho website. Hệ thông quản lí plugin hoặc nội dung đã xác nhận lỗ hổng bảo mật. Hoặc trang của bạn bị tấn công bị nhiễm mã có hại.
Để khắc phục việc này bạn làm theo các bước
Bước 1: Sử dụng công cụ quản trị Website của Google để kiểm tra trạng thái trang của bạn.
Bước 2: Thực hiện chi tiết các bước tiếp theo trong một số tarường hợp sảy ra.
Th1: Phần mềm của Google phát hiện ra trang website có phần mềm độc hại.
Bạn lên cách ly trang website của bạn. Sau đó đánh giá thiệt hại nếu xóa trang. Xóa trang website của bạn. Tiếp đến là yêu cầu Google xem xét trang của bạn. Đợi Google phản hồi và thực hiện theo hưỡng dẫn.
Th2: Trang website của bạn không tìm thấy phần mềm độc hại trong website.
Trong trường hợp này mà tài khoản Google Ads của bạn vẫn báo lỗi thì bạn vui lòng liên hệ với Google và đội ngũ Support sẽ vui lòng trợ giúp.
Note: Đội ngũ hỗ trợ của Google sẽ chỉ ra lỗi trên website dính phần mềm độc hại để các bạn khắc phục. Sau đó các bạn sẽ phải vào Server, Hosting, VPS để quét và gỡ bỏ phần mềm độc hại.
Nếu như không xử lý được các bạn có thể liên hệ annhien để được hỗ trợ xử lý nhé.
Thiết kế website, SEO top Google, Chạy quảng cáo Google Ads, Facebook Ads.
2.3.Tạm ngưng vì thanh toán đang ngờ
Đây là lỗi khá quen với những tài khoản thêm phương thức thanh toán mới chưa từng thanh toán Google Ads. Lỗi này nguyên nhân chính là do thẻ thanh toán của bạn.
Nguyên nhân thẻ của bạn lỗi là do Google Ads không thể chấp nhận hoặc xác mình thẻ của bạn. Thẻ đang sử dụng là thẻ ảo, thẻ không do ngân hàng phát hành. Thẻ của bạn sử dụng bên ngoài thành phố mà bạn chọn quốc qua giao dịch với Google Ads. Hoặc thẻ của bạn đã kết nối với tài khoản bị tạm ngưng trước đây.
Để khắc phục vấn đề này thì bạn lên xem lại chi tiết thanh toán trên tài khoản của mình và sửa hoặc điền vào những thông tin còn thiếu. Thông tin bạn cung cấp càng chi tiết thì càng tốt. Hoặc bạn thêm một cổng thanh toán thay thế.
2.4.Tạm ngưng vì phá vỡ hệ thống
Đối với Google Ads là lỗi khá mơ hồ và khá khó xử lí hiện nay. Nguyên nhân có thể do website bị khóa vì chạy bùng tiền. Hay như quảng cáo của bạn sử dụng các hành vi lách luật hoặc quảng cáo các dịch vụ bị cám như tiền ảo,..
2.5.Tạm ngưng vì tránh né hệ thống
Lỗi tạm ngưng tài khoản Google Ads do tránh né hệ thống được Google gom từ nhiều lỗi thành một nỗi chính. Lỗi tránh né hệ thông gồm có:
Lỗi kỹ thuật che giấu là lỗi khá được anh em chạy các mặt hàng VPCS hay mắc phải. Nó thường được gọi là “bọc link”. Tức là các bạn bán sản phẩm vi phạm nhưng bạn tạo thêm một vỏ bọc bên ngoài cho nó sao cho người khác không biết.
Lỗi tạo quảng cáo VPCS ( vi phạm chính sách ) bằng cách viết nội dung văn bản khác thay thế để lách nội dung. Nhưng lỗi liên quan đến sản phẩm VPCS thì để tài khoản của bạn được mở là khá khó
Lỗi cuối cùng là lỗi do tài khoản của bạn đã liên kết với một một tài khoản đã từng tạm ngưng vì nguyên nhân tránh né hệ thống.
Tạm ngưng vì nợ tiền quảng cáo
Nợ tiền quảng cáo chỉ xảy ra với tài khoản Google Ads trả sau. Lỗi này phát sinh khi bạn chạy quảng cáo Google Ads mà đến ngày thanh toán thì bạn đã không thanh toán. Để xử lí lỗi này thì bạn chỉ cần thanh toán các khoản tiền còn thiếu với Google Ads thôi. Khi thanh toán xong quảng cáo sẽ chạy tiếp.
Tạm ngưng vì vi phạm phương thức kinh doanh
Đây là việc bạn lừa đảo người dùng bằng cách che giấu hoặc cung cấp thông tin sai về doanh nghiệp hoặc dịch vụ quảng cáo. Hoặc trang đích của quảng cáo sử dụng các kỹ thuật “Lừa đảo” để thu thập thông tin của người dùng.
Nếu các bạn gặp vấn đề hay khúc mắc gì thì đừng ngại liên hệ với công
ty AnNhien nhé!