Target Đối Tượng Facebook Ads

Target chuẩn đối tượng. Thời kỳ công nghệ bùng nổ như bão táp hiện nay. Facebook đang trở thành một không gian bán hàng của tất cả các chủ doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Vậy các bài toán đưa ra là làm sao để bán hàng hiệu quả trên facebook. Từ đó facebook đã đưa ra tính năng chạy quảng cáo hay gọi là chạy Facebook ads. Thế nhưng làm sao để có thể tiếp cận khách hàng thông qua quảng cáo trên Facebook, và làm sao để chạy quảng cáo giá rẻ nhất… Để có thể hỗ trợ những khó khăn mà các nhà quảng cáo gặp phải. 

Target facebook là gì? Cách target đối tượng Facebook ads thế nào chính xác? Khi nhắm đúng đối tượng sẽ tạo hiệu quả cho quảng cáo và mang lại doanh thu tốt cho cửa hàng. Cùng tìm hiểu bài viết này với GGADS.PRO để được giải đáp thắc mắc nhé

I. Target Facebook và cách target đúng cách:

1. Target Facebook là gì?

• Target Facebook là cách mà bạn chọn những đối tượng phù hợp với sản phẩm mà bạn quảng cáo.
• Hay nôm na là khách hàng giống như mục tiêu, bạn phải nhắm (target) để bắn trúng họ.

2. Cách target đối tượng facebook ads hiệu quả:

2.1. Cách target theo tâm lý từng độ tuổi.

Target nhóm độ tuổi 18- 22.

• Những bạn trẻ nằm trong khoảng này phần đa là sinh viên. Còn đi học chưa có thu nhập, hoặc đi làm thu nhập thấp.
• Số ít còn lại đã đi làm nhưng thu nhập cũng chưa thể cao và ổn định. Hành vi độ tuổi này rất thích lên mạng, và tương tác. Nhưng việc mua hàng vẫn quá xa vời vì chưa có đủ điều kiện tài chính.

Target nhóm tuổi từ 23- 25.

• Nhóm này là những bạn mới tốt nghiệp đại học, bắt đầu tự lập, thử việc rồi đi làm chính thức,… Mức thu nhập trung bình của các bạn tuổi này tại thời điểm hiện nay cũng chỉ nằm ở mức trung bình 5 – 6 triệu VNĐ.
• Nghĩa là thu nhập họ đã có, nhưng chưa được cao và ổn định. Vậy câu hỏi dành cho những người bán hàng khi nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook là họ cần gì?
• Các bạn nữ độ tuổi này sẽ kết hôn và có khi đã làm mẹ bỉm sữa. Nên những mặt hàng mẹ và bé sẽ là những sản phẩm độ tuổi này có nhu cầu cao. Hoặc các món hàng đồ ăn vặt, mặt hàng phụ kiện, thời trang có giá tầm trung.

Target nhóm tuổi 26- 30.

• Nhóm khách hàng này thì khả năng tài chính ổn định hơn. Họ có công việc thu nhập ổn định hơn. Mức sống cũng khá hơn, tâm lý chín chắn hơn, có thể một số bạn còn đã đạt vị trí cao và tài chính tốt.
• Riêng nam giới độ tuổi này bắt đầu muốn lập gia đình. Họ sẽ có nhu cầu mua quà tặng giá trị tặng bạn gái. Hoặc xu hướng mua sắm những bộ đồ công sở giá sẽ cao hơn những bộ bình dân 1 chút. Còn đối với nữ giới, đây sẽ là độ tuổi sinh nở nhiều, nên tập trung vào những sản phẩm mẹ và bé.

Target nhóm tuổi từ 31- 40.

• Những người này đã có thu nhập khá tốt. Mức sống cao nên yêu cầu mua sắm của họ cũng cao. Phải là những sản phẩm chất lượng chuẩn, cao cấp, bởi giá cả không phải vấn đề họ phải bận tâm nhiều.

Target nhóm từ 40 trở lên.

• Nhóm người ở độ tuổi này không chỉ thu nhập cao. Họ còn có khoản tiết kiệm, tài sản riêng, con cái trưởng thành nên phần lớn đều không có vướng bận.
• Những hành vi tương tác trên mạng xã hội của họ có thể không cao, nhưng vẫn thường xuyên có khả năng mua hàng trên Facebook.

2.2. Target đối tượng facebook dựa theo khu vực:

• Target đối tượng Facebook ads theo vị trí, khu vực. Tức là với mỗi chiến dịch quảng cáo bạn có thể thiết lập vị trí mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị.
• Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến những người sống trong và quanh khu vực đó. Bạn có thể chọn các vị trí chẳng hạn như cả nước, các khu vực như thành phố hoặc một vùng hay bán kính xung quanh một vị trí.
• Target theo vị trí giúp bạn tập trung quảng cáo vào các khu vực nơi bạn sẽ tìm thấy đúng khách hàng. Hy vọng giúp bạn tăng lợi nhuận như mong đợi. Tôi khuyên bạn nên chọn vùng nơi khách hàng của bạn sống và nơi mà bạn có thể phục vụ họ.
• Chọn vị trí qua 3 phương pháp chính:

Nhập vị trí:

• Các bạn thực hiện như sau:

Quốc gia:

• liệt kê hàng loạt những quốc gia cho bạn chọn. Hoặc cho phép cho bạn chọn toàn thế giới để chạy quảng cáo.

Khu vực: 

• Khu vực mậu dịch tự do: Nhắm mục tiêu là các quốc gia thuộc khu vực mậu dịch tự do.
• Khu vực có cửa hàng ứng dụng: Nhắm mục tiêu tất cả các quốc gia có sẵn cửa hàng ứng dụng Android và iTunes.
• Thị trường mới nổi: Nhắm mục tiêu các quốc gia thuộc thì trường mới nổi.
• Khu vực Châu Âu: Nhắm mục tiêu mọi người tại các quốc gia sử dụng đồng Euro làm đơn vị tiền tệ chung.

Thực hiện “Thả ghim” trên bản đồ.

Các bạn thực hiện như sau:

• Điều hướng trên bản đồ bằng cách sử dụng tùy chọn phong to nhỏ. Và cũng bằng cách kéo bản đồ, đến nơi bạn muốn thả ghim vị trí. Khi bạn đã tìm thấy vị trí của mình, hãy nhấp vào nút “Thả ghim”:
  • Con trỏ chuột của bạn bây giờ sẽ được đánh dấu bằng một dấu “kiểm tra”. Bạn có thể thả bất cứ nơi nào bạn muốn trên bản đồ.
  • Khi bạn nhấp để thả ghim, bản đồ sẽ điền với tọa độ GPS cho vị trí bạn đã chọn.
  • Bây giờ bạn có thể nhấp vào bán kính km để điều chỉnh khi cần thiết. Bạn có thể nhập vào bán kính mới hoặc trượt thanh đến vị trí mong muốn. Bạn nên chọn trung bình là bán kính 7km nếu như ngân sách bạn chạy quảng cáo ít.

Thêm hàng loạt vị trí.

Bước 1: Tại Target vị trí, Click vào chức năng Thêm hàng loạt vị trí.

Bước 2: Chọn một loại vị trí mà bạn muốn. Ở đây facebook cung cấp các định dạng địa lý khác nhau. Chúng ta chỉ quan tâm tới định dạng Thành phố. Chú ý: Tùy vào mục đích mà chọn cho hợp lý.

Bước 3: Bạn mở danh sách những tỉnh thành mà có sẵn. Nếu có sẵn một file excel về các tỉnh thành thì càng tốt. Sau đó bạn chỉ cần sao chép những vị trí mà bạn muốn hiển thị quảng cáo và dán vào bảng.

Bước 4: Quá trình thêm nhiều vị trí kết thúc. Các bạn nhận thông báo đã thêm vị trí thành công là hoàn thành.

Cách loại trừ vị trí

• Thay vì nhắm mục tiêu một vị trí. Bạn có thể thay đổi công cụ chọn ở bên trái tên vị trí để loại trừ các vị trí cụ thể khỏi mục tiêu của bạn.
• Bạn chọn Loại trừ sau đó nhập những vị trí muốn loại trừ vào ô đó.

2.3. Target đối tượng facebook ads theo sở thích.

• Hãy dành thời gian nghiên tìm hiểu sản phẩm mình đang kinh doanh hướng tới những đối tượng khách hàng nào là chủ yếu? Tuổi tác, giới tính chiếm ưu thế, làm công việc gì? Thu nhập ra sao? Họ đang tham gia các diễn đàn, hay website thương mại điện tử nào? Bạn phải thực sự hiểu được tất tần tật về khách hàng của mình.
• Bí quyết để việc target đối tượng trên Facebook đem lại kết quả tối ưu nhất như mong muốn của mình. Đó là chia nhỏ từng chiến dịch, từng nhóm quảng cáo, mỗi nhóm lại chia thành những quảng cáo nhỏ riêng.
• Càng chi tiết bao nhiêu thì việc phân loại tâm lý, hành vi sẽ dễ dàng hơn, thu được kết quả chính xác hơn. Đừng ngại thử thật nhiều cho tới khi chọn ra được nhóm quảng cáo tối ưu nhất nhé!

2.4 Sử dụng công cụ target Facebook hiệu quả

• Là phần mềm target hỗ trợ nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook hiệu quả.
• Đây là công cụ target “chính chủ” của Facebook luôn nên bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng. Cách này mình đánh giá là một trong những cách target đúng đối tượng hiệu quả nhất. Dựa trên nền tảng công cụ target có sẵn của Facebook.

Hướng dẫn sử dụng Facebook Audience Insight:

• Bạn có thể truy cập Audience Insights thông qua trình quản lý Facebook Ads, nó nằm trong mục lớn Plan.
• Khi vào Audience Insights, bạn sẽ thấy 1 bảng hiển thị với bạn là hãy bắt đầu chọn đối tượng  khách hàng muốn khám phá:

  • Everyone on Facebook (Tất cả mọi người trên Facebook):

Đây là lựa chọn mặc định. Nếu bạn chọn lựa chọn này, Audience Insights sẽ hiển thị kết quả dữ liệu của toàn bộ người sử dụng Facebook (mặc định sẽ là US, bạn có thể đổi lại quốc gia mà bạn muốn).

• • People connect to your Page (Những người kết nối với page của bạn):

Nếu bạn có xây dựng fanpage và muốn tìm hiểu thêm nhiều thứ về những người đã like trang của bạn, thì bạn hãy chọn lựa chọn này.

• • Địa điểm:

    Lọc theo địa điểm cụ thể (Quốc gia, thành phố).

• • Tuổi và giới tính:

    lọc theo tuổi và giới tính.

• • Sở thích:

Bạn có thể thêm các sở thích cụ thể ở lĩnh vực bạn đang làm để khám phá audience.

• • Kết nối với:

    Những người đã kết nối với Fanpage, ứng dụng của bạn.

• • Nâng cao:

    Nâng cao, bạn có thể lọc Audience thật kỹ hơn theo.

• • Hành vi mua hàng: 

Các hành vi như thiết bị điện thoại đang sử dụng, hành vi thanh toán qua Facebook, người nước ngoài sinh sống tại thành phố đang xét đến, hành vi tham gia vào các ngày lễ, mùa giải , hành vi du lịch,…

• • Language:

    Ngôn ngữ sử dụng

• • Relationship Status: 

Tình trạng hôn nhân, bao gồm độc thân, trong một mối quan hệ, đính hôn, có gia đình, hoặc không rõ. Ngoài ra còn có sở thích với phái nào (nam hoặc nữ)

• • Education: 

    Đang học trung học, đại học hay cao học.

  • Work (Job title): 

Nghề nghiệp, bạn có thể điền chức danh nghề nghiệp cụ thể vào đây , ngoài ra có thể lọc theo văn phòng tại nhà, văn phòng nhỏ, hoặc công ty/tập đoàn.

• • Market Segments: 

Phả hệ – Có thể lọc theo tôn giáo, thế hệ gia đình, thành phần gia đình.

• • Parents: 

Tình trạng con cái – Có thể lọc theo gia đình có trẻ em 0-3 tuổi, 4-12 tuổi, 13-15 tuổi, 14-19 tuổi, đang có thai hoặc có thể chọn tất cả

• • Politics (US): 

Chính trị (chỉ có dữ liệu của US) , có thể lọc theo việc hoạt động chính trị tích cực, hoặc theo chủ nghĩa tự do, bình đẳng,….

• • Life Events: 

Lọc theo các sự kiện quan trọng trong đời như xa nhà, xa quê hương, có tình yêu xa, có công việc mới, mối quan hệ mới, mới chuyển nhà hoặc có sinh nhật sắp tới.

Sử dụng Facebook Audience Insight để target hiệu quả:

• Nếu chỉ như những gì ở trên thì nhà quảng cáo nào cũng như nhau. Ai cũng target như vậy, thì không có gì sáng tạo.
• Bạn cần có những tư duy cảm tính. Nghiên cứu bên ngoài thông qua các phương tiện như: Google search, tìm hiểu sở thích, hành vi, lối sống của tệp đối tượng bạn muốn nhắm đến.
• Tổng hợp lại mang vào Audience Insight kiểm tra lại hoặc phân tích thêm.

Sử dụng phần mềm Target Generator

• Đây là công cụ trả phí. Bạn có thể tìm hiểu thêm trên internet. Phần mềm này chủ yếu cho các bạn nghiên cứu từ khóa để ra được các page có đối tượng liên quan like nhiều nhất. Một số page có số lượng like lớn có thể tiếp cận được trong mục target sở thích khi tạo quảng cáo.

Sử dụng Google Analytics để target Facebook ads

• Bạn phải cài đặt Google Analytics và website của bạn phải có traffic. Nó đến từ những từ khóa mà khách hàng quan tâm.
  • Bước 1: Đăng nhập vào Google Analytics – Hành vi – Nội dung trang web – Tất cả các trang – Chọn link sản phẩm cần phân tích – Thứ nguyên phụ – Người dùng.
  • Bước 2: Trong mục Thứ nguyên phụ. Người dùng bạn có thể phân tích các số liệu về giới tính, độ tuổi, sở thích, vị trí địa lý…  Từ đó chúng ta có thể sử dụng để target đối tượng cho quảng cáo Facebook.

Sử dụng Pixel Facebook

• Cài pixel Facebook trên website theo dõi cookie khách hàng để tạo tệp đối tượng tiềm năng.

Sử dụng Stalkscan để nghiên cứu hành vi profile Facebook tiềm năng

• Nghiên cứu hành vi cá nhân mà không phải mượn tài khoản bất kỳ. Phù hợp với việc bạn vào post đối thủ mở ra độ chục cá nhân rồi bỏ giấy bút ra ghi chép lại những hành vi chung của họ. Toàn bộ hành vi tương tác đều được show ra hết theo trình tự thời gian.
  • Bước 1 : Bạn truy cập : https://stalkscan.com/
  • Bước 2 : Ở ngay trang chủ dán link profile cá nhân của người bạn muốn nghiên cứu vào và xem kết quả
• Có rất nhiều thứ chúng ta có thêm xem được. Dùng cách này phân tích những profile khách hàng tiềm năng để thu tệp dữ liệu về : Nhân khẩu học, hành vi, sở thích… Để dùng cho target Facebook Ads.
• Nó hiệu quả như thế nào còn ở tư duy và việc đọc dữ liệu phân tích của mỗi người. Chắc chắn việc này bạn phải là người thực hiện. Công cụ phần tích profile cá nhân này, giúp bạn phân tích chân dung khách hàng của mình. Từ đó có thêm nhiều tư duy về cách tạo đối tượng quảng cáo trên Facebook cho sản phẩm của bạn.

Để tránh SCAM, Mang lại sự an toàn khi giao dịch, hãy thông qua Giao Dịch Trung Gian khi giao dịch với người lạ.